Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kaufverträge, die über unsere Website geschlossen werden, kommen ausschließlich mit

Hörbuch Verlagsgesellschaft Dr. Dahms

Reinbeker Weg 40

21029 Hamburg

- nachfolgend Hörbuch Dahms -

zustande.

Der Kaufvertragsschluss sowie die Kaufabwicklung erfolgen nach Maßgabe der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

  1. Vertragsschluss

Mit dem Versenden der in das Onlinebestellformular eingegebenen Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages unter Einbeziehung dieser AGB ab. Hörbuch Dahms nimmt Ihr Angebot durch die Mitteilung über die Auslieferung bzw. Lieferung der Ware an. Es steht Hörbuch Dahms frei, Angebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

  1. Widerruf

 (1) Widerrufsbelehrung beim Kauf von Waren

 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hörbuch Verlagsgesellschaft Dr. Dahms, Reinbeker Weg 40, 21029 Hamburg, Telefax: 040 419 22 955, E-mail: info@hoerbuch-dahms.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Hörbuch Verlagsgesellschaft Dr. Dahms, Reinbeker Weg 40, 21029 Hamburg zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 7,00 EUR geschätzt.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht

  • bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

 (2) Muster-Widerrufsformular

Sie können für den Widerruf das nachfolgende Widerrufsformular verwenden. Drucken Sie dies ggf. aus und senden uns dies mittels Fax, E-Mail oder postalisch zurück.

Hörbuch Verlagsgesellschaft Dr. Dahms

Reinbeker Weg 40

21029 Hamburg

Fax: +49 40 419 22 955

Email: info@hoerbuch-dahms.de

Hiermit wiederrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

(1)_____________________________

(2)_____________________________

(3)_____________________________

(4)_____________________________

(5)_____________________________

(weiter fortsetzen soweit mehr Artikel erstanden wurden und deren Kaufvertrag widerrufen werden soll)

 

Bestellt am ____________________ (*)/erhalten am ____________________  (*)

________________________(Ihr Name)

________________________(Straße, Hausnummer)

________________________(PLZ, Ort)

______________(Datum)

___________________________

Ihre Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen

  1. Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse (Besonderheit s. Punkt „5. Besonderheiten beim Kauf auf Rechnung“) spätestens innerhalb von 5 Werktagen.

(2) Ab einem Warenwert von 200,00 EUR erfolgt die Lieferung porto- und verpackungskostenfrei an alle Postanschriften in der Bundesrepublik Deutschland. Liegt der Wert der Bestellung unter einem Warenwert von 200,00 EUR, erhebt Hörbuch Dahms Frachtkosten entsprechend den Tarifen der Deutschen Post AG zzgl. Verpackungskosten.

  • Für Österreich und die Schweiz berechnet Ihnen Hörbuch Dahms eine Versandpauschale in Höhe von 6,95 EUR.
  • Hörbuch Dahms liefert nur innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Schweiz.

(3) Bei Lieferung in die Schweiz übernehmen Sie eventuell anfallende Steuern und Zölle.

(4) Sollte wider Erwarten etwas nicht sofort lieferbar sein, werden Sie hierüber unverzüglich per E-Mail informiert. Bei kurzfristig vergriffenen bzw. noch nicht erschienenen Titel räumen Sie der Hörbuch Dahms das Recht zur Vormerkung ein. Angekündigte Neuerscheinungen stellt Ihnen Hörbuch Dahms dann sofort nach Verlagsauslieferung zu.

  1. Zahlungsbedingungen und Verzug

(1) Alle Preise enthalten bereits die Mehrwertsteuer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vermerkt ist.

(2) Sie können zwischen den im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten auswählen. Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigen Sie die Bank hiermit unwiderruflich, der Hörbuch Dahms Ihren Namen sowie Ihre aktuelle Anschrift mitzuteilen. Darüber hinaus ist Hörbuch Dahms berechtigt, hinsichtlich der Daten des Bestellers eine Bonitätsprüfung durch einen externen Dienstleister durchführen zu lassen.

(3) Der Kaufpreis sowie die ausgewiesenen Versandkosten sind sofort und ohne Abzüge mit der Bestellung fällig.

(4) Der Besteller von Waren gerät automatisch in Zahlungsverzug, soweit er nicht binnen zwei Wochen nach Rechnungsstellung und Lieferung der Bestellung den Rechnungsbetrag gezahlt hat. Mit Verzugseintritt ist Hörbuch Dahms berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozent über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Zudem behält sich Hörbuch Dahms vor, entsprechende Forderungen an ein externes Inkassounternehmen abzutreten.

  1. Besonderheiten beim Kauf auf Rechnung

Zahlung auf Rechnung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren und nur innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz möglich. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig.

  1. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum von Hörbuch Dahms.

  1. Falsche oder fehlerhafte Lieferung (Gewährleistung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Hörbuch Dahms haftet lediglich für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit oder der Verletzung von Kardinalspflichten. Darüber hinaus haftet Hörbuch Dahms lediglich nach dem Produkthaftungsgesetz.

  1. Datenschutz

Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und wenden äußerste Sorgfalt an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Gleiches gilt für die Aktualisierung Ihrer gespeicherten Datensätze sowie der Unterhaltung und Pflege Ihres Kundenkontos bei der Hörbuch Dahms.

Ihre Bestellung, die persönlichen Daten und Ihre Angaben zur Zahlungsabwicklung sind durch technische Sicherheitssysteme und zusätzliche Berechtigungsverfahren geschützt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Auch pflegen wir zum Zwecke der Kredit- bzw. Bonitätsüberprüfung unter Berücksichtigung Ihrer schutzwürdigen Interessen entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einen Bonitätsaustausch nur mit dafür zugelassenen Dienstleistungsunternehmen.

  1. Sonstiges

Für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG) sind ausgeschlossen.

Die Europäische Kommission stellt unter

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) bereit.

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.

 

Datenschutzerklärung

Allgemeines

Hörbuch Dahms versichert, dass Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere gemäß dem Telemediengesetz und dem Bundesdatenschutzgesetz genutzt werden. Im Folgenden möchten wir Sie informieren, in welcher Art und Weise und zu welchem Zweck Ihre Daten genutzt werden. Die vorliegende Erklärung bezieht sich auf alle Webseiten von Hörbuch Dahms, darunter auch hoerbuch-dahms.de. Die vollständige Liste ist einzusehen im Impressum.

Bei den Daten, die von Hörbuch Dahms erhoben werden, handelt es sich zum einen um personenbezogene Daten, die Sie freiwillig eintragen, zum Beispiel indem Sie sich bei Hörbuch Dahms registrieren, einen Newsletter abonnieren, eine Bestellung aufgeben, an einem Gewinnspiel teilnehmen oder ähnliche Dienste in Anspruch nehmen. Ferner erhebt, speichert und verarbeitet Hörbuch Dahms so genannte Tracking-Informationen, die während der Nutzung unserer Angebote gesammelt werden.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben, die Ihrer Person zugeordnet werden können.

Mit der Eingabe Ihrer Daten willigen Sie darin ein, dass Hörbuch Dahms Ihre personenbezogenen Daten (insbesondere Namen, E-Mail-Adresse, Anschrift, Geburtsdatum) erhebt, verarbeitet, speichert und nutzt, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen. Hörbuch Dahms gewährleistet, dass Ihre Daten vertraulich behandelt werden. Hörbuch Dahms gibt diese Daten nur dann an Dritte weiter,

  • wenn der Verlag gesetzlich oder gerichtlich dazu verpflichtet ist, persönliche Daten zu übermitteln. In diesem Fall wird Sie Hörbuch Dahms - sofern zulässig - unverzüglich über die Datenweitergabe informieren,
  • bei Einschaltung anderer Unternehmen, Hörbuch Dahms bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen, z. B. um Bestellungen durchzuführen, die Abrechnung zu verarbeiten, Kundendienste zu erbringen, Waren zu versenden oder sonstige für die Leistungserbringung notwendige Funktionen ausführen und
  • in anderen Fällen, sofern Hörbuch Dahms zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung eingeholt hat.

Hörbuch Dahms gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

Im Übrigen sind Sie berechtigt, die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten jederzeit einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Sollte dies unter der Adresse, unter der Sie die Daten angegeben haben, technisch nicht möglich sein, so haben Sie die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten über die o.g. Adresse anzufordern und zu überprüfen.